Cztery koncepcje usług zorientowane na klienta:
1. R & D i produkcja wysokiej jakości i inteligentnego kontrolera MPPT;
2. Zrozumieć rzeczywiste potrzeby klientów i potrzeby projektu;
3. polecam pasujące produkty zgodnie z potrzebami lub projektami klienta i dostosować parametry;
4. Jeśli nie mamy pasujących produktów, zapewnimy usługi OEM/ODM lub dostosowywania projektu;
Opierając się na skali efektu ipandee, możemy zmaksymalizować wartość produktu pod warunkiem optymalnych kosztów, rozwiązać wiele problemów, takich jak projektowanie R & D, produkcja i produkcja, i łańcuch dostaw dla właścicieli marek oraz umożliwienie właścicielom marek skupienia się na promocji marki, poszerzeniu lepszych kanałów sprzedaży, I zdobyć wiodące na rynku zalety!
W oparciu o koncepcję zorientowaną na klienta, ipandee utworzy zespół projektowy dla każdego projektu, który będzie współpracował pod kontrolą kierownictwa wyższego szczebla, który w pełni odpowiada na głębokie i zróżnicowane potrzeby klientów, poprawia efektywność operacyjną projektu i rentowność projektu, pomaga klientom osiągnąć sukces wartości biznesowej, I przynosi klientom pełny cykl, wszechstronne doświadczenie jakości!
Obsługa przedsprzedażowa: profesjonalny zespół obsługi klienta, 7*24 godziny terminowej reakcji;
Usługa sprzedaży: doskonały mechanizm dostarczania produktu;
Serwis posprzedażowy: inżynierowie sprzedaży, inżynierowie R & D, terminowe dokowanie, wydajne rozwiązanie;
Gwarancja po sprzedaży produktu, polityka konserwacji
Okres gwarancji na produkt: dwa lata; Czas rozpoczęcia gwarancji: zgodnie z datą i godzą na etykiecie produktu, czas rozpoczęcia gwarancji;
Jeżeli produkt jest używany w Chinach i w okresie gwarancyjnym, dostawca świadczy usługi gwarancyjne bezpłatnie za awarię spowodowaną jakością i wydajnością produktu; dostawca ponosi następujące wydatki: koszty transportu i koszty utrzymania wynikające ze sprzedaży produktów;
Jeżeli produkt jest używany za granicą i w okresie gwarancyjnym, Demander dostarcza dostawcy wideo lub zdjęcie z winy w celu oceny i potwierdzenia na wniosek Dostawcy; dostawca kończy analizę usterek w ciągu 1 ~ 2 dni roboczych po otrzymaniu filmu lub zdjęcia; Jeżeli usterka jest spowodowana przez sam produkt, Dostawca bezpłatnie dostarcza plan konserwacji i akcesoria, a Dostawca ponosi koszty transportu na terenie Chin spowodowane usługą posprzedażną, a Dostawca nie ponosi żadnych kosztów związanych z transportem międzynarodowym.
W przypadku konserwacji produktu poza okresem gwarancji, Demander musi jedynie pokryć koszty części zamiennych i kosztów transportu;